Jeudi 4 décembre 2008
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Don Tapscott est l'inventeur de la "net generation", terme décrit en 1997 à l'occasion de la sortie du livre "growing up
digital". Son dernier livre, disponible pour l'instant uniquement en anglais, décrit les comportements et aspirations des jeunes générations, et surtout ce que cela changera pour la société (et les
sociétés).
"Grown up digital: How the Net Generation is Changing Your World" s'appuie sur une étude internationale de 4,5m $ qui est allée à la rencontre de 8.000 jeunes de 12 pays nés entre 1978 et
1994.
The Economist en fait une analyse très complète et riche. Quelques poncifs sur les jeunes et le
numérique sont battus en brèche.
Comme les Américains aiment bien les listes, voici les huit 'normes' à prendre en compte, qui définissent les membres de la net generation :
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Ils valorisent la liberté et le choix dans tout ce qu'ils font
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Ils aiment customiser et personnaliser
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Ils scrutent tout
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Ils exigent intégrité et transparence, y compris lorsqu'il s'agit de choisir quoi
acheter et où travailler
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Il recherchent le divertissement et l'aspect ludique dans leur travail, leur
éducation, et leurs relations sociales
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Ils aiment collaborer avec les autres
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Il s'attendent à ce que tout arrive vite
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Il attendent de l'innovation constante
Don Tapscott relève cependant deux problèmes propres à cette génération :
Un tiers de la net generation reste sur la touche, par la faute d'un système éducatif inadapté, et non d'Internet.
L'absence de considération de cette net generation pour les questions de "privacy", de protection de la vie privée
Au total, le livre est un must-read pour saisir au mieux les changements en cours dans la société et pour les marques.
Par Bruno Kaufmann
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Publié dans : Consumer
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